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Em Cadastros → Produtos. O produto é o cadastro comercial; quem guarda saldo, SKU e código de barras é a variação dentro dele.
Produto sem grade também tem variação: uma só, criada automaticamente e invisível na tela. É o que faz o estoque funcionar igual para todo mundo.

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A lista

Cada linha mostra o produto, o SKU, o Tipo (Simples, Variações com a quantidade, Kit com o número de itens), o Preço (no produto com grade, a faixa de preço das variações), o Estoque e o Status. O estoque é o disponível: em vermelho quando zerou, e com Acabando quando está no mínimo ou abaixo dele. Os filtros são Tipo, Status, Categoria, Marca e Estoque (Em estoque, Estoque baixo, Sem estoque). O kit abre na própria lista e mostra os itens dele.

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Formato

O Formato, logo abaixo do nome, decide o resto do formulário.

Simples

O caso normal: um produto, um saldo.

Com variações

Cor, tamanho, numeração. A grade aparece logo abaixo e cada combinação tem saldo próprio. Veja Variações.

Kit

Vendido como um, composto por vários produtos do cadastro, cada um com a sua quantidade.
O kit tem saldo próprio: você dá entrada no kit já montado, e a venda baixa o kit, não os itens dele. O kit que tira o saldo dos componentes ainda não existe. Na lista do Estoque, o kit mostra quantos dá para montar com o que há dos componentes, só como referência.

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O formulário

Produto: foto de capa, nome, formato, Código (SKU), preço de venda, preço de compra, preço de custo e descrição. O código vem sugerido (PROD-0001, ou KIT-0001 no kit) e pode ser trocado; não pode repetir. O preço de compra é o que você paga ao fornecedor pela unidade, e é com ele que o produto entra no pedido de compra. O preço de custo é o que a unidade custa com tudo.Características: categoria, subcategoria, marca, condição (novo, usado, recondicionado), produção (terceiros ou própria) e unidade de medida. Escolher uma marca que tem fornecedor ligado preenche o fornecedor, se ele estiver vazio.Atributos: a ficha técnica que a categoria pede (voltagem, material) e os atributos que são só deste produto.Mídias: fotos, vídeos, documentos e links. Cada foto vai até 10 MB.
Dimensões: peso líquido, peso bruto, altura, largura e comprimento da embalagem, volumes e itens por caixa.Controle: Controla estoque, Controla lote e validade, estoque atual, mínimo e máximo. Desligar o controle de estoque apaga os números do estoque e o produto deixa de ser reservado na venda (serve para brinde e item de consumo).Lotes: os lotes do produto, com chegada, validade, físico e reservado.Localização: o depósito do produto e onde ele fica dentro dele (corredor, prateleira). Fornecedor: de quem você compra e o código que o fornecedor usa para o item, que é o que casa a linha da nota de entrada com o produto.
Código de barras (GTIN/EAN), DUN-14, NCM, CEST, origem, tipo do item, situação do ICMS e IPI. Cada campo diz para que serve. São usados na NF-e que você emite. Veja Fiscal.
O que não cabe em outro campo: cuidados no manuseio, combinados com o fornecedor.
Categorias, marcas, atributos e listas de preços se cadastram em Configurações → Produtos. No campo Categoria, Nova categoria cria uma sem sair do produto.
O preço promocional não aparece no formulário do produto, só no de cada variação.

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O estoque no cadastro

No produto novo, o Estoque Atual vira a entrada de saldo inicial, no depósito do produto (ou no padrão), com o preço de custo. Depois, mudar o número lança um ajuste com a diferença, que fica no extrato. O produto com variações não tem esse campo: o saldo é de cada variação. Com Controla lote e validade ligado, o estoque atual fica só de leitura: ele é a soma dos lotes, e o lote entra pela nota de entrada ou por um lançamento. Veja Lotes e validade.

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Importar e exportar

Os dois ficam em Ações. Importar produtos abre um diálogo: solte a planilha (.xlsx ou .csv) ou o XML de uma NF-e, até 500 linhas por arquivo. A exportação de produtos do Bling e do Tiny entra como saiu de lá, e Baixar a planilha modelo mostra as colunas para montar a sua. O diálogo mostra só um resumo: as linhas com problema ficam de fora e saem numa planilha com o motivo, em Baixar com os motivos. Não há conferência linha a linha.
  • Código já cadastrado é ignorado; produto sem código ganha o próximo da sequência.
  • Variações em linhas próprias, com o Código do pai, viram um produto com grade.
  • O estoque inicial entra no depósito padrão.
  • Categorias que ainda não existem são criadas.
  • Kit entra como produto simples: a composição não vem no arquivo.
Exportar produtos gera Excel ou CSV com as colunas da lista: todos, os da busca e dos filtros de agora, ou os selecionados. Produto na lixeira nunca sai na exportação.

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Excluir um produto

Produto com saldo não vai para a lixeira: nem em estoque, nem reservado, nem bloqueado. A mensagem diz o que segura o cadastro. Lance uma saída ou um balanço que zere o saldo antes de excluir.
Na lixeira (Ver excluídos, em Ações), o produto pode ser restaurado. Excluir de vez é recusado para o produto com histórico em movimentação, pedido ou nota: os documentos antigos precisam continuar legíveis, e o produto fica arquivado na lixeira.

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Importar do marketplace

Se você já vende no Mercado Livre, não digite o catálogo: crie os produtos a partir dos anúncios, com grade, fotos e SKUs. Veja Criar produtos a partir dos anúncios.